RESSOURCES MSEO

Destiné à tous ceux qui souhaitent mesurer l’efficacité de leur stratégie ressources humaines (cadres dirigeants, DRH et professionnels de la fonction), cet ouvrage fournit une méthodologie de pilotage qui permet de vérifier l’alignement des actions RH sur les orientations stratégiques de l’entreprise et d’en contrôler les résultats. L’auteur développe de nombreux outils qui reposent sur une approche globale et propose, au-delà des indicateurs de gestion sociale, une démarche qui intègre : la mesure de performance des processus clés : à la fois les processus fonctionnels, tels que le recrutement, la formation ou la gestion des carrières, et les processus transverses, tels que le management des compétences, de la performance, des talents ; l’évaluation des critères de création de valeur globale de la fonction ressources humaines : valeur économique, intellectuelle, humaine et sociétale. Le livre décrit le processus d’élaboration et de déploiement des tableaux de bord RH au sein du système de pilotage de l’entreprise, et précise les conditions de succès du pilotage RH et les critères d’évaluation du système. Auteur : Joëlle Imbert

Nos PME françaises ne prospèrent pas ? Il est temps d’en finir avec l’obsession fiscale et administrative des patrons. Les vraies raisons sont ailleurs.Jean-Baptiste Rudelle a réussi un improbable défi. En moins de dix ans, sa société, Criteo, qui invente une nouvelle forme de publicités ciblées sur Internet, est passée de l’arrière-boutique d’une saladerie à une multinationale aujourd’hui cotée au Nasdaq, qui pèse plus de 2 milliards en bourse. Il nous raconte ici son parcours – tout sauf un long fleuve tranquille –, et ses échecs, puisque pour lui l’échec est la condition même du succès. Il nous livre aussi ses secrets de réussite, ainsi qu’un vigoureux plaidoyer pour la création d’entreprises de hautes technologies en France. Un ouvrage de management drôle et bien senti. De quoi réhabiliter l’image entrepreneuriale de la France et susciter des vocations. Isabelle Lesniak, Les Échos.  Auteur : Jean-Baptiste Rudelle

Utiliser les processus pour améliorer la gestion de son entreprise est une démarche qui a démontré son efficacité. En présentant de multiples exemples et en donnant la parole à plus de vingt dirigeants qui ont véritablement tranformé l’organisation de leur société, ce livre répond concrètement aux multiples interrogations que l’on est en droit de se poser : Pourquoi faut-il s’intéresser aux processus ? Comment en faire un axe stratégique ? – Pourquoi et comment la démarche processus favorise-t-elle la transformation numérique ? Quels en sont les atouts en termes de satisfaction client, d’excellence opérationnelle, de mobilisation des acteurs, de maîtrise des risques, de RSE, …. Reprenant très largement les propos des dirigeants interviewés, ce livre propose à tous les responsables à la recherche de solutions concrètes, des conseils, des témoignages et des retours d’expérience d’une très grande richesse. Auteurs : Michel Raquin et Hugues Morley-Pegge

Mark Zuckerberg porte tous les jours le même tee-shirt gris pour ne pas perdre de temps à réfléchir à comment s’habiller et ainsi se concentrer sur Facebook.Jeff Bezos a dû réaliser 60 entretiens avant de lever son premier million de dollars pour Amazon.Les fondateurs de Buffer se sont débarrassé des histoires de bureaux en rendant publics les salaires de leurs employés.Quels sont les secrets de réussite des start-up du Web? Dynamiques et créatives, les start-up sont un modèle d’innovation, caractérisées par une certaine spontanéité et une vision différente de l’entreprise. On parle d’ailleurs d’ »esprit start-up » pour qualifier cette audace, ce refus du statu quo et cette volonté de disrupter l’existant.Parti à la rencontre des créateurs de start-up à travers le monde, l’auteur livre les anecdotes qui ont marqué leurs parcours. A vous de vous en inspirer pour penser différemment, penser comme une start-up! Auteur : Adrien Tsagliotis

L’économie par les schémasConçu comme un outil d’accompagnement et de révision, cet ouvrage présente les principaux concepts à connaitre pour l’épreuve d’Economie de nombreux BTS tertiaires : Assistant de Gestion PME-PMI, Assistant Manager,Commerce international, Communication, Comptabilité et Gestion, Management des unités commerciales, Négociation et Relation Client et Transport et Prestations logistiques.Sa présentation innovante sous la forme de 31 schémas de synthèse facilite la compréhension, la mémorisation et la structuration des idées.Le public visé Cet ouvrage est principalement destiné aux étudiant(e)s et apprenti(e)s en BTS tertiaires préparant l’épreuve d’Economie puisqu’il en reprend les thèmes et chapitres tels que définis dans les documents officiels.Néanmoins, il s’adresse également aux lycéen(ne)s dans les sections où l’économie est présente (ES, STMG …), aux étudiant(e)s des formations universitaires d’économie, de gestion, de droit, de langues étrangères appliquées,aux étudiants d’écoles de commerce, et à toute personne désireuse de comprendre les concepts et les problèmes économiques contemporains.L’auteurDocteur en sciences de gestion, Patrick VARD enseigne l’économie et le management des entreprises depuis de nombreuses années au sein d’un centre de formation et à l’Université d’Orléans. Il est également l’auteur de « Le management des entreprises par les schémas », « L’économie bancaire et financière par les schémas » et…

Conçu comme un outil de révision, cet ouvrage présente les principaux concepts à connaître pour l’épreuve de Management des Entreprises de nombreux BTS Tertiaires (Assistant de Gestion, Assistant Manager, Commerce International, Communication, Comptabilité et Gestion des Organisations, Management des Unités Commerciales, Négociation et Relation Client, Transport et Prestations Logistiques).Sa présentation innovante sous la forme de 30 schémas clairs et concis facilite la compréhension, la mémorisation et la structuration des idées.Le public viséCet ouvrage est principalement destiné aux étudiants ou apprentis en BTS Tertiaires préparant l’épreuve de Management des Entreprises. A cet égard, il reprend les thèmes et chapitres tels qu’ils ont été définis dans les documents officiels.Néanmoins par la richesse de son propos, il peut convenir aux étudiants de nombreuses formations universitaires abordant le management des entreprises ainsi qu’à ceux d’écoles de commerce, de communication ou de management. Auteur : Patrick Vard

Cet ouvrage constitue un outil précieux pour tous les expérimentateurs en recherche, en développement ou en industrialisation, dans de très nombreux domaines (agroalimentaire, chimie, énergie, métallurgie, mécanique, électronique, pharmacie, médecine, informatique, marketing etc.). Auteur : Jacques Goupy

Ce manuel présente les fondamentaux de statistiques (statistique descriptive, statistique inférentielle, modélisation et prévision) dans une optique managériale. Rigoureux et pratique, il permet de :décider dans quel cas utiliser la méthode statistique présentée.savoir la mettre en oeuvre (conditions d’application).l’interpréter au regard de problématiques managériales.Seuls les résultats essentiels sont présentés afin de faciliter la compréhension des notions et de se concentrer sur les problématiques managériales. Les démonstrations et explications des théories utilisées sont développées sur le site compagnon.L’orientation pratique et managériale se manifeste par les éléments suivants :Le livre aborde seulement les méthodes statistiques utiles au manager, et laisse de côté les éléments les plus poussés et les probabilités. Dans le même esprit, il présente uniquement les tests les plus importants ayant une approche applicative et managériale.Les chapitres sont organisés selon la procédure à suivre pour réaliser la méthode statistique présentée et s’achèvent sur un schéma de procédure générale qui permet d’obtenir la méthode présentée.Les chapitres comprennent des définitions sous forme d’encadrés, des exemples réels en marketing, finance, RH, etc., ainsi que des illustrations de sorties informatiques de logiciels statistiques (SPSS, Excel, SPAD). La rubrique Dans la pratique explique comment l’on procède concrètement sur le terrain. Chaque chapitre est complété par…

Intégralement révisée, cette 3e édition rassemble toutes les définitions, lois et formules du calcul des probabilités et de la statistique utiles à l’ingénieur en activité aussi bien qu’à l’étudiant en formation.• La première partie donne les principales définitions et propose un résumé de tous les résultats que l’on peut obtenir à partir d’un tableau de données.• La deuxième partie donne le vocabulaire du calcul des probabilités et étudie les principales lois discrètes et continues.•La troisième partie traite des problèmes rencontrés par l’ingénieur dans le domaine de la décision : échantillonnage, estimation et tests d’hypothèse, tests de comparaison, tests d’ajustement, régression. Auteur : Renée Veysseyre

Calibrer ses nouveaux objectifs tout en augmentant la qualité du produit ou du service : voilà la promesse de l’approche Six Sigma. Structurée et précise, la méthode place le client, l’employé et le processus au cœur de la réflexion, ce qui en fait un outil complet et performant. Ce livre vous aidera à :• Maîtriser rapidement la notion d’écart-type et les différentes étapes du DMAIC ;• Améliorer les processus-clés de votre entreprise ;• Séduire à nouveau votre clientèle grâce à une amélioration de la qualité du produit ;• Rechercher sans cesse la perfection ;• Et bien plus encore ! Le mot de l’éditeur :« Avec l’auteur, Anis Ben Alaya, nous avons cherché à présenter aux lecteurs cette philosophie de la perfection. La méthode Six Sigma pousse en effet à une remise en question continue s’inscrivant dans la durée, à laquelle toute la hiérarchie doit participer pour assurer son succès. » – Juliette Nève À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & MarketingLa série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection en pensant aux nombreux…