Les entreprises se trouvent, d’une part, confrontées à une concurrence de plus en plus agressive, et d’autre part, à la nécessité de la prise en compte du bien-être de leurs salariés notamment en raison des nouvelles réglementations sociales.
Le management doit répondre à ces deux impératifs de prime abord antagonistes.
Les anciennes pratiques managériales ne sont plus adaptées à ce nouveau mode de fonctionnement. L’héritage culturel ainsi que la résistance au changement nécessitent un accompagnement vers une organisation plus flexible, dite agile, permettant une meilleure réactivité.
Un questionnaire adressé à 65 entreprises (principalement dans le Sud-Ouest de la France) a permis de recueillir un ensemble d’informations conduisant à benchmarker 9 d’entre elles.
A partir de ces témoignages, d’observations sur le terrain ainsi qu’un état de l’art, cet ouvrage propose une méthodologie applicable par les PME ou ETI souhaitant améliorer leurs pratiques managériales.

Auteur: Patrick Toulouzet