Cet ouvrage s’adresse aux élèves et aux étudiants en Bac pro, Bac STI, BTS, DUT et licences professionnelles des filières industrielles.

Ils trouveront dans cet guide, qui pourra les accompagner même dans leur activité professionnelle, un panorama complet des outils et méthodes relatifs au traitement des données habituellement présentés dans des ouvrages distincts.

Cet inventaire d’outils et de données est structuré selon les différentes étapes d’une action qualité avec des applications réelles et sont accompagnés d’une procédure de mise en oeuvre. Ainsi le technicien qualité non statisticien pourra, choisir les outils statistiques adéquats à chaque étape de la production pour une action qualité.

Pour chaque outil (ou chaque famille d’outils) sont précisés la fonction, les concepts de base, le mode d’emploi, le domaine et les précautions d’utilisation, avec des exemples d’applications réels dont les calculs et les étapes sont traités in extenso.

Ainsi cet ouvrage pourra servir d’aide-mémoire des outils de la fonction qualité en production, être directement exploité ou servir à la formation pour les techniciens en production et les techniciens qualité.