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Cet ouvrage constitue un outil précieux pour tous les expérimentateurs en recherche, en développement ou en industrialisation, dans de très nombreux domaines (agroalimentaire, chimie, énergie, métallurgie, mécanique, électronique, pharmacie, médecine, informatique, marketing etc.). Auteur : Jacques Goupy

Ce manuel présente les fondamentaux de statistiques (statistique descriptive, statistique inférentielle, modélisation et prévision) dans une optique managériale. Rigoureux et pratique, il permet de :décider dans quel cas utiliser la méthode statistique présentée.savoir la mettre en oeuvre (conditions d’application).l’interpréter au regard de problématiques managériales.Seuls les résultats essentiels sont présentés afin de faciliter la compréhension des notions et de se concentrer sur les problématiques managériales. Les démonstrations et explications des théories utilisées sont développées sur le site compagnon.L’orientation pratique et managériale se manifeste par les éléments suivants :Le livre aborde seulement les méthodes statistiques utiles au manager, et laisse de côté les éléments les plus poussés et les probabilités. Dans le même esprit, il présente uniquement les tests les plus importants ayant une approche applicative et managériale.Les chapitres sont organisés selon la procédure à suivre pour réaliser la méthode statistique présentée et s’achèvent sur un schéma de procédure générale qui permet d’obtenir la méthode présentée.Les chapitres comprennent des définitions sous forme d’encadrés, des exemples réels en marketing, finance, RH, etc., ainsi que des illustrations de sorties informatiques de logiciels statistiques (SPSS, Excel, SPAD). La rubrique Dans la pratique explique comment l’on procède concrètement sur le terrain. Chaque chapitre est complété par…

Intégralement révisée, cette 3e édition rassemble toutes les définitions, lois et formules du calcul des probabilités et de la statistique utiles à l’ingénieur en activité aussi bien qu’à l’étudiant en formation.• La première partie donne les principales définitions et propose un résumé de tous les résultats que l’on peut obtenir à partir d’un tableau de données.• La deuxième partie donne le vocabulaire du calcul des probabilités et étudie les principales lois discrètes et continues.•La troisième partie traite des problèmes rencontrés par l’ingénieur dans le domaine de la décision : échantillonnage, estimation et tests d’hypothèse, tests de comparaison, tests d’ajustement, régression. Auteur : Renée Veysseyre

Calibrer ses nouveaux objectifs tout en augmentant la qualité du produit ou du service : voilà la promesse de l’approche Six Sigma. Structurée et précise, la méthode place le client, l’employé et le processus au cœur de la réflexion, ce qui en fait un outil complet et performant. Ce livre vous aidera à :• Maîtriser rapidement la notion d’écart-type et les différentes étapes du DMAIC ;• Améliorer les processus-clés de votre entreprise ;• Séduire à nouveau votre clientèle grâce à une amélioration de la qualité du produit ;• Rechercher sans cesse la perfection ;• Et bien plus encore ! Le mot de l’éditeur :« Avec l’auteur, Anis Ben Alaya, nous avons cherché à présenter aux lecteurs cette philosophie de la perfection. La méthode Six Sigma pousse en effet à une remise en question continue s’inscrivant dans la durée, à laquelle toute la hiérarchie doit participer pour assurer son succès. » – Juliette Nève À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & MarketingLa série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection en pensant aux nombreux…

La capacité d’une entreprise à se réinventer en permanence, à surprendre ses clients, tout en maintenant un niveau de profitabilité fait son succès sur le long terme. Le génie permet l’innovation, mais c’est la mise en pratique opérationnelle qui la rend utile pour l’entreprise. De l’idée à la série zéro, il est nécessaire de mettre en place un processus efficace qui garantisse le niveau de qualité du produit et le respect de la demande client. C’est ce que propose cet ouvrage. Au travers de la démarche DMADV (Define, Measure, Analyse, Design and Verify), l’approche Design For Six Sigma (DFSS) fait une synthèse des meilleures pratiques actuelles d’innovation, de développement et d’industrialisation. Elle apporte aux entreprises une organisation qui leur permet de conduire, de façon rythmée, leur processus d’innovation et de mise sur le marché de nouveaux produits, en mettant à disposition : une démarche structurée qui aidera les entreprises à benchmarker leur propre processus, quel que soit leur secteur d’activité ; des outils performants et utiles à tous les stades de développement ; une vision conceptuelle qui les aidera à faire croître leur activité. Cet ouvrage, organisé autour des étapes DMADV, permettra au lecteur de bien saisir l’enchaînement et les liens entre les étapes. Liens…

La méthode Six Sigma a marqué une nouvelle étape dans l’évolution de la qualité, en proposant une approche globale de l’amélioration de la satisfaction aux clients. Elle est fondée autour d’une démarche de résolution de problème DMAICS, d’une organisation industrielle et d’un management des compétences. Un ouvrage de référence, pédagogique et largement illustré, permettant aux industriels de mettre en oeuvre un chantier Six Sigma. Auteur : Maurice Pillet

« Il y a trois types de mensonges : les mensonges, les gros mensonges, et la statistique » rappelait un Premier ministre britannique à la fin du XIXe siècle. L’objectif de cet ouvrage est de vous donner assez de connaissances en statistique pour comprendre et critiquer des analyses impliquant des données numériques, et distinguer les conclusions légitimes et utiles des déclarations insensées et mensongères. Conscients que vous n’avez pas nécessairement une formation mathématique poussée, les auteurs ont pris soin de vous présenter les concepts et les méthodes de la statistique de manière simple et claire. Ils vous guideront pas à pas dans les méandres de la statistique descriptive puis de la statistique inférentielle. Auteur : François Grosjean et Jean-Yves Dommergues

  Auteur : Michael L.George   Comment maîtriser la complexité dans l’entreprise et parvenir à une réduction importante des coûts en moins d’un an ? Lean Six Sigma pour les services. La mise en place du Lean Six Sigma dans les services engendre de très importantes améliorations de la productivité de votre entreprise. Ce livre donne des exemples de sociétés de services où l’application du Lean Six Sigma a permis de : Réduire les coûts de fonctionnement de l’entreprise de 30 à 60 %, Améliorer la rapidité des prestations de service de 50 %, Accroître la capacité opérationnelle de l’entreprise de 20 %, sans coûts supplémentaires. À l’heure où la notoriété des méthodes Lean et Six Sigma passe du milieu industriel au secteur tertiaire et après le succès de Qu’est ce que le Lean Six Sigma ?, Michael George, leader américain du sujet. vous explique comment appliquer, étape par étape, le Lean et le Six Sigma à vos services et transactions. Dans ce livre. vous apprendrez comment les outils classiques du Lean tels que le  » pull system  » et les  » setup reductions  » peuvent être utilisés quotidiennement dans toutes les fonctions de l’entreprise. Vous découvrirez comment le Lean…

Auteur :  Gérald Baillargeon L’application des outils statistiques pour améliorer la qualité des produits et maîtriser les caractéristiques de qualité nécessitent un système de mesure performant. Nous présentons dans ce module, trois méthodes employées dans le milieu industriel pour valider un processus de mesure soit la méthode des étendues, la méthode des moyennes et des étendues et l’analyse de variance. Nous expliquons, avec exemples pratiques à l’appui, les trois méthodes de travail pour évaluer l’aptitude d’un moyen de mesure, chaque méthode étant subdivisée en des étapes simples avec l’apport des notions statistiques requises, chaque étape étant documentée dans la marge pour mieux saisir le concept qui est appliqué. Comme la mise en oeuvre d’une étude R et R exige l’application de nombreux calculs statistiques, nous avons également présenté la façon de faire avec une feuille de travail Excel. Le tableur Excel permet d’obtenir rapidement tous les résultats avec précision (les diverses formules requises sont expliquées en annexe du module). On peut se servir de ces feuilles de travail pour effectuer sa propre étude de son système de mesure, sans faire appel à un logiciel statistique plus avancé comme Minitab. Le module présente également des exercices d’apprentissage, des exercices d’application ainsi…

  Auteur : Emmanuel Pascart   La période de crise aujourd’hui cristallise les besoins de changement nécessaires à la survie de toute entreprise. C’est le moment d’adopter Six sigma, approche  » made in USA  » qui a déjà fait ses preuves outre-Atlantique, et qui permet de décupler l’efficacité de toute organisation ! Ce livre inédit propose une vision totalement nouvelle de Six Sigma. A l’origine outil de la qualité, conçu en vue d’améliorer les processus, Six sigma est ici l’aboutissement de 30 ans d’histoire et devient un véritable levier pour conduire le changement au sein de l’organisation tout entière. Didactique, et s’appuyant sur de multiples retours d’expérience, Emmanuel Pascart modélise d’abord remarquablement les mouvements et les courants qui se sont mutuellement influencés, soulignant la difficulté des organisations à changer. L’auteur nous propose ensuite de mettre en valeur Six Sigma en tant qu’approche originale qui s’inscrit dans une démarche de changement combinant rupture et amélioration continue. Au-delà des contraintes structurelles et fonctionnelles, ce livre vous permettra d’abattre les obstacles culturels et impulsera la force du changement dans votre entreprise pour une performance et une réactivité optimale au travers de compétences nouvelles ! Il accompagne les managers, les consultants, les responsables qualité et…