Mastère Spécialisé Excellence Opérationnelle
Auteur : Jim Womack – Dan Jones Biens et services sont aujourd’hui de qualité supérieure et meilleur marché qu’il y a vingt ans et pourtant, prestataires et fournisseurs sont de plus en plus sources de frustration… Les consommateurs d’aujourd’hui se sentent souvent plus libres de leurs choix mais ont en même temps le sentiment de fournir un travail non rémunéré et avec trop de choix incompr...
Auteur : Jeffrey Liker Numéro un de la qualité, avec des ventes en constante augmentation et une rentabilité immuable, Toyota a attiré l’attention pour la première fois dans les années 1980, lorsqu’il est devenu évident que ses voitures avaient quelque chose de particulier : une durée de vie bien supérieure à la moyenne, un besoin de réparations très faible. Aujourd’hui, la capitalisation boursièr...
Auteur : Emmanuelle Frantin La démarche Lean permet à toute organisation d’atteindre l’excellence en termes de qualité des produits, de service aux clients et d’optimisation des coûts. La première partie du livre décrit les comportements et le changement culturel à opérer, pour tout type d’organisation. Elle présente un mode de pensée Lean, ciblé sur l’élimination systémat...
Auteur : Christian Hohmann Cet ouvrage revisite les fondamentaux du Lean pour faire du top management les initiateurs et les contributeurs de la transformation Lean dans l’entreprise. Les méthodes et les outils à maîtriser sont passés en revue et assortis de retours d’expérience. L’auteur met aussi le Lean en lien avec d’autres méthodologies éprouvées de conduite du changement, de manière ...
vingt question sur le chemin du Lean Auteur : Cécile ROCHE On parle de plus en plus du Lean, et de façon paradoxale. D’un côté, on relève les performances économiques nettement supérieures des entreprises qui l’ont intégré, de l’autre on lui reproche au contraire d’être un effet de mode. Le Lean serait-il victime de son succès ? Il est vrai que dans la multitude de démarches engagées sous ce nom ou sous un ...
Auteur : Eric Ries Préface de Michael Ballé, Godefroy Beauvallet et Yves Caseau En appliquant les grands principes du lean management au développement de nouveaux produits, Eric Ries a mis au point une méthode qui change radicalement la donne pour tous ceux qui souhaitent créer une entreprise ou développer un nouveau projet : le Lean Startup. Cette approche révolutionnaire permet en effet d’adapter constamment son o...
Auteur : Cédric STIEN Survivre en pleine forme dans un univers complexe, maintenir en bonne santé notre planète, notre corps et notre entreprise : tels sont les véritables défis de demain. Recourir aux seules techniques ne suffit pas à faire entrer l’entreprise dans une performance durable : pour cela, elle doit développer un modèle bien à elle, propre à faire émerger des approches collaboratives, et pr...
Auteur : Hakim AOUDIA et Quintin TESTA Préface de Jacques ASCHENBROICH Suite à des problèmes qualité, de nombreux rappels sont réalisés dans le secteur automobile mais aussi dans d’autres domaines tels que l’industrie alimentaire ou pharmaceutique. Avec des conséquences humaines, commerciales et financières dramatiques. Le QRQC, Quick Response Quality Control, est l’une des innovations majeures ...
Auteur : Thierry Leconte Améliorer durablement la Qualité, les Coûts, les Délais Le SMED (Single Minute Exchange of Die) est une technique de changement d’outillage rapide largement éprouvée et applicable dans tous les secteurs d’activité. Son objectif : gagner en productivité et en flexibilité, réduire le temps d’arrêt des installations de production et réduire la taille des lots. L’enjeu es...
Auteur : Yves Mille Le phénomène Toyota mobilise depuis plus de 30 ans tous les esprits par ses performances industrielles et financières. Quels en étaient les véritables points innovants et leurs poids respectifs pour expliquer de tels résultats ? Comment a-t-on pu en « oublier » une partie, en laissant Toyota creuser l’écart, et se satisfaire avec le « élan » actuel d’un maximum de 50 à 70 % de l’écart de p...
